[OpenProject] email notification is blocked by MS Outlook

현상: OpenProject 구축 시 OpenProject가 구축된 서버의 Postfix 를 통해 회사 Outlook 메일 계정으로 email notification 진행시 정상적으로 수신 되지 않음

Postfix 서버 정보: CentOS 7

로그 경로: /var/log/maillog

로그: Postfix 에서 아래와 같은 로그를 확인할 수 있음.

Jul 21 11:39:24 localhost postfix/smtp[22696] (~) 550 5.7.606 Access denied, banned sending IP [ip_address].
To request removal from this list please visit https://sender.office.com/ and follow the directions.
For more information please go to https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526655 AS(1430) (in replay to RCPT TO command)

로그에서 알려준 url 로 접속하면 아래와 같이 Office 365 스팸 방지 IP 목록 해제 포털 을 확인 할 수 있다.

https://sender.office.com 

Delist IP - Delist IP

 

Office 365 스팸방지 IP 목록 해제 포털 그림 1

 

전자 메일 주소에는 postfix 를 통해 발신하고자 하는 전자 메일 주소를 입력하고

IP 주소에는 postfix 가 설치된 서버의 공인 IP 주소를 입력하고 제출을 누른다.

 

* CentOS 7 서버의 공인 IP를 모른다면 아래와 같은 명령어를 통해 간단히 확인 할 수 있다.

curl ifconfig.me

제출이 정상적으로 진행 되면 아래와 같은 화면과 함께 해당 전자 메일 주소로 지침 메일이 전송된다.

Office 365 스팸방지 IP 목록 해제 포털 그림 2

전자 메일을 확인하면 아래와 같은 메일이 수신되어 있다.

Office 365 스팸방지 IP 목록 해제 포털 그림 3

수신된 메일에 첨부된 전자 메일 주소 확인 링크를 통하면 아래의 이미지와 같이 Office 365 스팸 방지 IP 목록 해지 포털로 이동하여 다음 과정을 진행하게 된다.

최종적으로 IP 주소 목록 해제 버튼을 누르면 다음과 같은 페이지와 함께 과정이 끝난다.

현재 조치한 이후 1시간 가량 시간이 흘렀지만 여전히 동일한 발신 제한 로그가 출력 되고 있다.

최대 24시간이 걸린다 하니 내일까지 기다려 보고 내일까지도 발신 제한 현상이 지속 된다면 다른 문제를 확인해보아야 겠다.